Prendre des rendez-vous pour les commerciaux et gérer leur planning
Réaliser et envoyer des devis
Relancer les clients
Réaliser des plans d’aménagement
Créer les cahiers d’inspirations pour les clients
Informer les clients lors de salons et événements internes
Actualiser les échéanciers, tableaux de bord et tableaux statistiques des ventes
Effectuer un suivi commercial des clients
Réaliser les enquêtes de satisfaction client suite à la livraison
Gérer les dossiers commerciaux
Assister aux réunions préparatoires des actions terrain
Actualiser la base de données clients sur le logiciel de CRM
Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients
Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons